Destek

Sorun, öneri ya da uygunsuz bir reklam mı gördün? destek@kukurigo.app adresine yaz; en kısa sürede dönüyoruz.

Sık sorulanlar

Oyun ne zaman açılıyor?

Her gün 10:00'da (Türkiye saati) çark döner ve günün oyunu açılır. Gün, ertesi sabah 10:00'a kadar sürer.

Test hakkı ile gerçek atış farkı ne?

Test hakkı puansızdır, oyunu tanımak içindir. Gerçek atış günde bir kezdir ve sıralamaya o girer. Gerçek atış başladıktan sonra uygulamadan çıksan da süre akar.

Ek test hakkı nasıl alırım?

Test hakkın bitince isteğe bağlı bir reklam izleyerek günde en çok iki ek test hakkı alabilirsin. Gerçek atış reklamla ya da parayla verilmez.

İlimi değiştirebilir miyim?

Evet, Profil'den. İl değişikliği 30 günde bir yapılabilir. Önceki puanların yapıldıkları ilde kalır.

Uygunsuz bir reklam gördüm.

Uygulamada Ayarlar → Reklam bildir'e dokun ya da bize yaz. Reklamın ne zaman ve hangi ekranda çıktığını eklemen yeterli.

Hesabını silme

Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil ile hesabını hemen silebilirsin. Silindiğinde e-posta adresin, şifren, adın, avatarın, ilin ve onayların kaldırılır; kullanıcı adın anonim bir adla değiştirilir. Geçmiş puanların tablolarda isimsiz kalır.

Uygulamaya erişemiyorsan kayıtlı e-posta adresinden destek@kukurigo.app adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönder; en geç 30 gün içinde sileriz.